“聽(tīng)說(shuō)市里醫(yī)院有個(gè)出名的好大夫叫屠巍巍，治療睡眠障礙有絕招，這回又來(lái)義診了，同行的還有其他兩位大專家。”公告一貼，在老年人圈子里立馬傳開(kāi)。果然，義診當(dāng)天人頭攢動(dòng)。診斷完再溜達(dá)一圈，食堂用個(gè)餐。低糖、低鹽、又低油，營(yíng)養(yǎng)師專門(mén)搭配，健康又對(duì)胃。
這可不是在養(yǎng)老院里，而是在浙江省臺(tái)州市臨海市大洋街道大洋社區(qū)黨群服務(wù)中心里的場(chǎng)景。平日里，文化活動(dòng)、技能培訓(xùn)、健康宣講等活動(dòng)精彩紛呈。有事兒找黨群服務(wù)中心問(wèn)問(wèn)，沒(méi)事兒去黨群服務(wù)中心轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，大家直進(jìn)直出，都愛(ài)來(lái)這兒坐坐。
同時(shí)，這番情景不只是大洋社區(qū)的專屬。近幾年，臨海市陸續(xù)建成了706個(gè)黨群服務(wù)中心，有市級(jí)的、鎮(zhèn)街的，還有村企一級(jí)的，規(guī)模不一，舉辦各種活動(dòng)的頻次也不盡相同。為了攢人氣，讓老百姓愿意走進(jìn)來(lái)，這些黨群服務(wù)中心往往各有各的辦法。
第一招：功能集成
近幾年，汛橋鎮(zhèn)的老百姓逐漸養(yǎng)成習(xí)慣，遇著事了先不著急找“110”，也不打“12345”，就認(rèn)準(zhǔn)黨群服務(wù)中心。比如，證件丟了、鄰里鬧矛盾了、想了解啥政策了，只要進(jìn)一個(gè)門(mén)，統(tǒng)統(tǒng)都能解決。
“送完孫子上學(xué)，就來(lái)繳農(nóng)醫(yī)保，填張表格按個(gè)手印就能走，蓋章都有工作人員幫忙代跑，方便！”汛橋鎮(zhèn)利豐村村民金美女說(shuō)起便捷度很是滿意，說(shuō)完便徑直趕去菜場(chǎng)。
走進(jìn)三層樓高的汛橋鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心，一樓大廳一字排開(kāi)11個(gè)辦事窗口，歸集了公安、民政、衛(wèi)健等9個(gè)職能部門(mén)，還有坐班律師提供每周兩次的咨詢服務(wù)。群眾來(lái)了要是分不清具體找哪個(gè)窗口，也不用慌，正中間的綜合受理窗口會(huì)負(fù)責(zé)引導(dǎo)。
要是遇上矛盾糾紛，一時(shí)半會(huì)兒也說(shuō)不清，就往二樓走，那里有個(gè)矛盾調(diào)解圓桌座談室，坐下來(lái)慢慢聊。只見(jiàn)墻上掛有調(diào)解人員一覽表，擅長(zhǎng)領(lǐng)域門(mén)兒清。老百姓相信哪位“老娘舅”，“點(diǎn)單”即可。接待人員很快就會(huì)聯(lián)動(dòng)派出所、司法所和調(diào)解員等，到場(chǎng)展開(kāi)調(diào)解。
有意思的是，采訪中記者聽(tīng)說(shuō)這個(gè)調(diào)解室雖然常年吵吵嚷嚷，但幾乎沒(méi)人紅著臉走出這個(gè)門(mén)。在人民調(diào)解“一件事內(nèi)循環(huán)”的作用下，汛橋鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了“民轉(zhuǎn)刑”案件“零發(fā)生”。
那要是沒(méi)什么事，能來(lái)黨群服務(wù)中心嗎？答案是當(dāng)然可以。作為最貼近黨員、群眾的站點(diǎn)，該黨群服務(wù)中心還設(shè)有黨建展廳、多功能活動(dòng)室、心理輔導(dǎo)室、禁毒宣傳角等，不定期開(kāi)展群團(tuán)志愿服務(wù)、人才沙龍、教育培訓(xùn)等活動(dòng)，可滿足政策咨詢、理論學(xué)習(xí)、休閑娛樂(lè)等多樣化需求，成了大家想來(lái)、愛(ài)來(lái)、盼來(lái)、常來(lái)的地方。
在臨海，黨群服務(wù)中心就像是一個(gè)個(gè)“圓心”，由此輻射市、鎮(zhèn)、村企三級(jí)黨員群眾的“服務(wù)圈”也漸次鋪開(kāi)，不僅將功能相近、地域接近或低頻使用的場(chǎng)地串聯(lián)成線，還將黨建、民生、文化等功能領(lǐng)域融于一體，成了“群眾愿來(lái)、人氣常聚”的基層新地標(biāo)。
第二招：創(chuàng)設(shè)載體
“今天來(lái)得早啊。”早上8點(diǎn)，東塍鎮(zhèn)廟西村黨群服務(wù)中心剛開(kāi)門(mén)，村民金士媖就帶著小孫子來(lái)了。她先把孫子安頓在書(shū)吧，徑直往一側(cè)的“共富工坊”走去，一坐定就熟練地做起了彩燈。
眼下，臨海各級(jí)黨群服務(wù)中心都在功能集成上加速“突圍”，不僅把工青婦等條線資源進(jìn)行整合，還在原有的紅色教育、業(yè)務(wù)辦理、黨群活動(dòng)等模塊基礎(chǔ)上，差異化地加入了旅游驛站、數(shù)字體驗(yàn)等個(gè)性模塊，全力打造一體化、多功能、一站式的“綜合陣地”。
要論綜合實(shí)力，廟西村黨群服務(wù)中心絕對(duì)排得上號(hào)，記者決定一探究竟。從大門(mén)進(jìn)入，首先映入眼簾的是貼滿招聘信息的公告欄，圍觀群眾絡(luò)繹不絕。“我們?cè)谌瞬耪衅笗?huì)的基礎(chǔ)上，成立了臺(tái)州首家零工市場(chǎng)，方便群眾邊打零工邊找工作，不到一個(gè)月就吸引了臺(tái)州市內(nèi)百余家企業(yè)前來(lái)招工。”東塍鎮(zhèn)組織委員范衛(wèi)曉介紹。
緊挨著人才市場(chǎng)的就是“共富工坊”。這是個(gè)彩燈生產(chǎn)車(chē)間，“金士媖們”只要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就能上崗，按件計(jì)費(fèi)，且時(shí)間自由。當(dāng)?shù)夭簧俚褪杖朕r(nóng)戶都將此作為增收的第一選擇。
“寶藏”還沒(méi)挖完。現(xiàn)如今，越來(lái)越多的黨群服務(wù)中心都配備了活動(dòng)室、健身室、讀書(shū)室等功能空間，但在廟西村，這些都只能算“基本配置”，這里的亮點(diǎn)是成人職校辦班教學(xué)，不定期提供保育、烘焙、電工等課程培訓(xùn)。老百姓想學(xué)門(mén)手藝，家門(mén)口就能報(bào)名，連學(xué)費(fèi)都不用。
“一年到頭都是熱熱鬧鬧的。”作為這里的常客，金士媖發(fā)出了由衷感嘆。也難怪，像這樣把群眾往致富路上引的黨群服務(wù)中心，人氣哪能不旺。
第三招：常態(tài)運(yùn)行
說(shuō)起來(lái)，建一家黨群服務(wù)中心不難，難的還是如何堅(jiān)持日常運(yùn)行，真正讓群眾從中受益。
為了實(shí)現(xiàn)“常運(yùn)行”，臨海市委組織部著眼于建強(qiáng)兩支隊(duì)伍：一支是以市鎮(zhèn)工作人員、村干部、專職社區(qū)工作者、“兩新”組織黨務(wù)工作者為首的骨干隊(duì)伍，另一支是由社會(huì)組織、群眾社團(tuán)組織、在職黨員、志愿者組成的補(bǔ)充力量，相互疊加正好滿足了黨群服務(wù)中心運(yùn)維的需要。
尤溪鎮(zhèn)是臨海最先建成鎮(zhèn)村企三級(jí)黨群服務(wù)中心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。早在2021年，該鎮(zhèn)就完成了“建”的課題，如今，在“運(yùn)”的課題上，也摸出了一些門(mén)道。當(dāng)?shù)貙Ⅻh群服務(wù)中心與鄰里中心、游客中心等空間進(jìn)行整合，還分門(mén)別類(lèi)貼上了“旅游資源型”“便民服務(wù)型”等標(biāo)簽。
像“旅游資源型”黨群服務(wù)中心，平日里，除了當(dāng)?shù)攸h員群眾常來(lái)參觀學(xué)習(xí)、開(kāi)展活動(dòng)，不少游客也會(huì)“到此一游”。因此，在這里當(dāng)值的黨員干部，抑或是志愿者，不僅會(huì)提供一些基本服務(wù)，還擁有特殊技能——導(dǎo)游咨詢。
“尤溪是國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)鎮(zhèn)，常年游客不斷，鎮(zhèn)里通過(guò)把黨群服務(wù)中心與老街三尋圖書(shū)館、小鎮(zhèn)客廳等點(diǎn)位串聯(lián)，同時(shí)提供旅游導(dǎo)覽服務(wù)，讓人氣進(jìn)一步集聚。”徐凌挺既是尤溪鎮(zhèn)的團(tuán)委書(shū)記，同時(shí)也是輪值志愿者，忙時(shí)一天要為10余批游客講解鎮(zhèn)區(qū)歷史，以及推薦旅游線路。
在尤溪，黨群服務(wù)中心的輪值志愿者就有50多位。為了確保每位志愿者隨時(shí)隨地能拉得出、頂?shù)蒙希撴?zhèn)還推行了“滴滴服務(wù)”積分卡、“活力紅星指數(shù)”等機(jī)制，以“攢分”的形式，喚起黨員志愿者參與服務(wù)的熱情。現(xiàn)在，只要一得空，大家紛紛搶著學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上崗操練，私底下還經(jīng)常會(huì)切磋一番，比比看誰(shuí)的技能更“能打”。
同樣的場(chǎng)景還發(fā)生在市級(jí)黨群服務(wù)中心。在這里，每周都會(huì)有市直機(jī)關(guān)單位入駐，各單位輪番登臺(tái)，發(fā)揮自身專業(yè)職能優(yōu)勢(shì)，為黨員群眾提供不重樣的貼心服務(wù)，確保“一周一輪值，周周有精彩”。
“近年來(lái)，臨海開(kāi)展三級(jí)黨群服務(wù)中心‘四化四提’行動(dòng)，即聚焦布局體系化、功能綜合化、服務(wù)精細(xì)化、管理規(guī)范化，不斷提升陣地建設(shè)、實(shí)體支撐、服務(wù)能級(jí)和運(yùn)維質(zhì)效，推動(dòng)黨群服務(wù)中心全面建強(qiáng)用好激活。”臨海市委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。（盧靖愉 農(nóng)民日?qǐng)?bào)·中國(guó)農(nóng)網(wǎng)記者 朱海洋）
