“為了我的事兒你們太辛苦了，一趟趟跑，幫我核實(shí)、取證、查文件資料。”不久前，內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市奈曼旗八仙筒鎮(zhèn)北芒石嘎查村民高明玉為信訪工作人員送上錦旗，一起林地使用權(quán)糾紛案件圓滿(mǎn)化解。這是奈曼旗推進(jìn)黨建與信訪工作深度融合，解決群眾“急難愁盼”的一個(gè)生動(dòng)縮影。
近年來(lái)，奈曼旗堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，通過(guò)壓實(shí)包案責(zé)任、整合部門(mén)資源、建強(qiáng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，打響“信暢訪和”黨建品牌，推動(dòng)“黨建+信訪”深度融合，有效化解基層矛盾糾紛，提升人民群眾滿(mǎn)意度。
奈曼旗在治理重復(fù)訪等專(zhuān)項(xiàng)工作中，按照“一案一策”“一案一專(zhuān)班”原則組建工作專(zhuān)班，由旗黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)信訪工作主要責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn)、親自處理、親自督辦。嚴(yán)格落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪、定期下訪約訪制度，帶頭踐行“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，深入基層、深入群眾，累計(jì)協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問(wèn)題15件，實(shí)現(xiàn)信訪工作重心下移，高位推動(dòng)“事要解決”。
同時(shí)，利用奈曼黨建云平臺(tái)“黨群連心橋”功能板塊，暢通群眾訴求表達(dá)新渠道，通過(guò)線上接訪降低群眾信訪成本。此外，奈曼旗還通過(guò)設(shè)置黨員示范崗，黨員干部“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”，接受群眾監(jiān)督；設(shè)立法律援助中心、心靈驛站，免費(fèi)提供法律咨詢(xún)、法律援助、心理疏導(dǎo)；全面落實(shí)信訪代辦制度等，以服務(wù)的暖心，換取群眾的舒心。
2023年以來(lái)，全旗425個(gè)信訪代辦點(diǎn)、1370名代辦員代辦信訪事項(xiàng)1554件，全部辦結(jié)、全部化解，把問(wèn)題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)治理增效與群眾滿(mǎn)意的“雙向奔赴”。
（本報(bào)記者 高平 王瀟）
