近日，在河北省饒陽(yáng)縣大尹村鎮(zhèn)呂漢村的農(nóng)貿(mào)大集上，多了一些特殊的“攤主”，他們不賣(mài)貨只“送貨”，有的免費(fèi)送書(shū)畫(huà)作品，有的義贈(zèng)農(nóng)技知識(shí)手冊(cè)，有的義務(wù)為群眾理發(fā)、體檢……鎮(zhèn)黨委委員宋麗萍介紹，這是縣里組織開(kāi)展的“黨群服務(wù)集市”活動(dòng)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、工會(huì)、銀行等16家單位到村開(kāi)展服務(wù)。
去年以來(lái)，饒陽(yáng)縣堅(jiān)持用人民群眾滿意度來(lái)檢驗(yàn)主題教育成效，大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，聚焦群眾生產(chǎn)生活需求，組織開(kāi)展“黨群服務(wù)集市”活動(dòng)。活動(dòng)由黨組織牽線搭橋，各鎮(zhèn)村、縣直職能部門(mén)及志愿者協(xié)會(huì)、愛(ài)心慈善團(tuán)隊(duì)等社會(huì)組織共同參與，通過(guò)組織“搭臺(tái)”、部門(mén)“擺攤”、群眾“趕集”的形式，為群眾送上服務(wù)大禮包。
“為辦好群眾心頭事，我們建立民情臺(tái)賬、任務(wù)臺(tái)賬、服務(wù)臺(tái)賬，確保服務(wù)送到百姓心坎上。”饒陽(yáng)縣委組織部副部長(zhǎng)劉景茂說(shuō)。
民情臺(tái)賬摸細(xì)群眾需求。活動(dòng)啟動(dòng)前，各鎮(zhèn)村黨組織依托“1+10”黨員聯(lián)系戶制度，組織聯(lián)戶黨員全覆蓋走訪包聯(lián)群眾，深入細(xì)致問(wèn)詢生活生產(chǎn)需求，重點(diǎn)關(guān)心關(guān)注老弱病殘等群體，收集問(wèn)題訴求，通過(guò)黨小組長(zhǎng)、村黨支部層層歸納梳理，形成民情臺(tái)賬，以村為單位上報(bào)鎮(zhèn)黨委。
任務(wù)臺(tái)賬明確責(zé)任分工。組織部根據(jù)各鎮(zhèn)黨委反饋，對(duì)民情需求進(jìn)行分類，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)縣直職能部門(mén)，結(jié)合鄉(xiāng)村農(nóng)貿(mào)大集日期，確定活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)、服務(wù)事項(xiàng)等，形成任務(wù)臺(tái)賬。面向社會(huì)廣而告之，提高社會(huì)各界知曉率，并協(xié)調(diào)文廣旅等部門(mén)邀請(qǐng)文藝團(tuán)體開(kāi)展紅色演出，濃厚活動(dòng)氛圍，滿足群眾精神文化需求。
服務(wù)臺(tái)賬量化服務(wù)成效。接到“出攤”任務(wù)的部門(mén)，提前做好準(zhǔn)備工作，在當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)出攤?cè)藛T、現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藬?shù)、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題數(shù)量、未解決問(wèn)題等情況進(jìn)行量化梳理，形成服務(wù)臺(tái)賬，并及時(shí)報(bào)送組織部，完成閉環(huán)反饋。針對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有解決的問(wèn)題，由組織部召集有關(guān)部門(mén)，共同研究解決，確保群眾的合理訴求得到妥善解決。
“為辦好這次活動(dòng)，我們精心謀劃科學(xué)布展，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了三類攤位，以滿足群眾多樣化需求。”宋麗萍介紹。
鎮(zhèn)黨委設(shè)“民心攤位”，由鎮(zhèn)副科級(jí)干部擔(dān)任“攤主”，帶領(lǐng)鎮(zhèn)村干部現(xiàn)場(chǎng)辦公，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)當(dāng)日活動(dòng)開(kāi)展，做好“趕集”群眾服務(wù)引導(dǎo)工作，聽(tīng)取民聲民意，記錄群眾訴求。職能部門(mén)設(shè)“紓困攤位”，“出攤”部門(mén)根據(jù)任務(wù)臺(tái)賬要求，為群眾開(kāi)展組團(tuán)服務(wù)，將惠農(nóng)政策、科普知識(shí)、農(nóng)技指導(dǎo)等服務(wù)大禮包以及黨的溫暖送到百姓身邊。村黨支部設(shè)“服務(wù)攤位”，主要為黨員志愿者和文藝、慈善等社會(huì)組織以及群眾積極分子提供活動(dòng)場(chǎng)地。各村黨員可以結(jié)合自身意愿、專業(yè)特長(zhǎng)入駐攤位，戴黨員徽章、亮身份，現(xiàn)場(chǎng)為群眾提供公益服務(wù)；各社會(huì)組織及文藝團(tuán)體現(xiàn)場(chǎng)舉辦豐富多彩、健康向上的文化娛樂(lè)活動(dòng)，互動(dòng)引導(dǎo)群眾獻(xiàn)才獻(xiàn)藝，增強(qiáng)群眾參與性。
大尹村鎮(zhèn)黨委書(shū)記劉立更表示，群眾在活動(dòng)中深刻感受到黨組織的關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾、凝聚群眾、引領(lǐng)群眾的良好成效。截至目前，全縣已開(kāi)展活動(dòng)8期，接受群眾咨詢3600人次，現(xiàn)場(chǎng)為民辦實(shí)事630余件。“我們將聚焦群眾訴求，推動(dòng)活動(dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化，讓更多群眾感受黨建溫度。”饒陽(yáng)縣委常委、組織部長(zhǎng)雷博寧說(shuō)。（本報(bào)通訊員 紀(jì)京京）
