本報百色訊 （通訊員 施展 何鳳方）聚焦破解基層治理“小馬拉大車”問題，廣西百色市右江區(qū)創(chuàng)新推行機關(guān)單位黨委（黨組）書記聯(lián)系小區(qū)制度，以“零距離”服務(wù)破解民生難題，不斷提升基層治理效能。
安排26名機關(guān)單位黨委（黨組）書記每人“點對點”聯(lián)系1個小區(qū)，明確要求每名書記每季度至少下沉小區(qū)1次，通過談心談話、蹲點調(diào)研、個別訪談等形式，聚焦網(wǎng)格治理漏洞、物業(yè)管理短板、基礎(chǔ)保障不足等問題，廣泛收集群眾意見建議，并建立詳細的居民訴求清單。針對清單內(nèi)容，分類施策推動解決，對不合理訴求，耐心細致做好政策解釋與情緒疏導(dǎo)；對現(xiàn)場可處理的問題，當(dāng)即響應(yīng)、立行立改；對需小區(qū)或物業(yè)自主解決的事項，主動提供對策建議，全程指導(dǎo)幫助落實，確保群眾訴求“件件有回音、事事有著落”。
面對居民集中反映的物業(yè)管理缺位、環(huán)境衛(wèi)生臟亂等需要部門協(xié)調(diào)解決的民生痛點，開展“認(rèn)領(lǐng)小區(qū)微實事 解決群眾急難愁盼”活動。聯(lián)系小區(qū)的黨員干部主動認(rèn)領(lǐng)民生訴求，充分發(fā)揮所在部門的職能優(yōu)勢，統(tǒng)籌整合多方力量與資源，牽頭制定解決方案、推動問題化解。
為保障書記聯(lián)系小區(qū)制度不走過場、取得實效，右江區(qū)構(gòu)建“多方監(jiān)督、閉環(huán)管理”機制。通過微信公眾號等線上平臺，及時公開工作進展及事項完成情況，主動接受群眾監(jiān)督。將微實事辦結(jié)情況納入黨委（黨組）書記述職評議重要內(nèi)容，直接與年底考核評優(yōu)掛鉤，倒逼責(zé)任落實。由組織部牽頭，定期深入小區(qū)實地走訪，廣泛聽取群眾對工作的評價與建議，對推進過程中存在的問題及時督促整改。今年以來，機關(guān)單位黨委（黨組）書記累計下沉小區(qū)開展聯(lián)系工作78次，解決急難愁盼問題72件次。
