本報(bào)祿豐訊 （通訊員 朱曉珊）針對(duì)社區(qū)資源分散、治理效能不足等難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，近些年來，云南省祿豐市在城市社區(qū)探索設(shè)立“書記工作室”，通過輪值接訪、難題會(huì)診、帶教培養(yǎng)等方式，不斷提升黨建引領(lǐng)城市基層治理質(zhì)效。
“書記工作室”由社區(qū)黨組織書記作為總召集人，掛點(diǎn)聯(lián)系的處級(jí)黨員干部、駐區(qū)單位黨組織書記和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記每月輪流擔(dān)任輪值書記，并吸納業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司黨員負(fù)責(zé)人、社區(qū)黨員民警、網(wǎng)格員等組成工作室成員。
每月第一天固定為“書記接待日”，以“居民說事”的方式，收集群眾對(duì)社區(qū)治理、物業(yè)服務(wù)等方面的意見建議。對(duì)于能當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決的問題當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)；對(duì)于涉及多方、情況復(fù)雜的共性問題，及時(shí)分類梳理形成問題清單。按照“網(wǎng)格吹哨、各方響應(yīng)”接訴即辦原則，輪值書記圍繞當(dāng)月問題清單中群眾反映最強(qiáng)烈的事項(xiàng)，及時(shí)牽頭協(xié)調(diào)社區(qū)、轄區(qū)物業(yè)和問題所屬單位等，召開網(wǎng)格圓桌會(huì)議或聯(lián)席會(huì)議，對(duì)收集到的具體問題進(jìn)行集中分析研判，現(xiàn)場(chǎng)交辦相關(guān)部門及時(shí)處理。
由輪值書記進(jìn)行跟蹤督辦，對(duì)于可在短期內(nèi)解決的交辦問題，由責(zé)任單位明確專人限期辦理；對(duì)于重大事項(xiàng)，及時(shí)公開辦理進(jìn)度和結(jié)果；對(duì)需要一段時(shí)期才能解決和受政策限制不能解決的問題訴求，依法依規(guī)向群眾說明情況。每季度組織社區(qū)干部、群眾代表等召開評(píng)議大會(huì)，開展問題落實(shí)滿意度測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果作為輪值書記抓基層黨建述職評(píng)議的重要參考。
“書記工作室”設(shè)立以來，累計(jì)接待群眾來訪咨詢150余人次，協(xié)調(diào)解決小區(qū)停車難、老舊設(shè)施改造、鄰里糾紛等各類治理難題120余件，群眾滿意度達(dá)98%以上。
