小區(qū)治理一頭連著黨心、一頭連著民心，是密切聯(lián)系服務(wù)群眾的最前沿。今年以來(lái)，湖南省永州市寧遠(yuǎn)縣以“小區(qū)建支部、服務(wù)送到家”模式為牽引，持續(xù)完善小區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)體制、運(yùn)行機(jī)制和保障制度，不斷提升居民群眾認(rèn)同感、滿足感、獲得感。全縣物業(yè)服務(wù)信訪數(shù)量同比下降25.4％。
支部扎根解難題
山水城小區(qū)作為永州市寧遠(yuǎn)縣最大的開放式小區(qū)，入住用戶1.39萬(wàn)人，地下室通道老化、停車收費(fèi)高等問(wèn)題困擾著居民。今年以來(lái)，寧遠(yuǎn)縣以黨支部扎根小區(qū)為核心，建立“小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—聯(lián)戶黨員”的基層組織體系。各小區(qū)從退休干部、退伍軍人、優(yōu)秀物業(yè)負(fù)責(zé)人等黨員群體中，選拔政治素質(zhì)較高、服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的老黨員擔(dān)任支部書記，支部通過(guò)召開小區(qū)黨員、業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)共同參與的聯(lián)席會(huì)，成功解決設(shè)施改建、停車降費(fèi)等事項(xiàng)。目前，寧遠(yuǎn)全縣已建成大型小區(qū)功能型黨支部5個(gè)、組建小區(qū)業(yè)主委員會(huì)13個(gè)、黨群服務(wù)中心21個(gè)，形成以“黨建統(tǒng)領(lǐng)服務(wù)、以服務(wù)凝聚人心”的有效路徑，激活基層治理“一池春水”。
靶向服務(wù)暖民心
大寧府小區(qū)位于寧遠(yuǎn)商業(yè)步行街，2600多個(gè)居民中老年人和兒童占比超過(guò)五成。如何圍繞“一老一小”重點(diǎn)做實(shí)民生保障，是該小區(qū)黨支部面臨的重要課題。為引導(dǎo)各小區(qū)黨支部主動(dòng)上門服務(wù)，寧遠(yuǎn)縣發(fā)揮小區(qū)黨支部引領(lǐng)、協(xié)調(diào)、服務(wù)作用，帶動(dòng)黨員、網(wǎng)格員與需要幫助的居民“結(jié)對(duì)子”，對(duì)獨(dú)居老人、留守兒童等特殊群體進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，建立詳細(xì)的臺(tái)賬。今年以來(lái)，全縣網(wǎng)格員全部下沉到網(wǎng)格一線開展“敲門”行動(dòng)，采集居民信息約7.6萬(wàn)戶，收集問(wèn)題意見(jiàn)2800余件，開展中小學(xué)生防溺水、道路交通安全、利劍護(hù)蕾等宣傳活動(dòng)195次，94%的居民加入網(wǎng)格微信群，讓力量在小區(qū)沉淀、資源在小區(qū)整合、矛盾在小區(qū)化解。
多元共治添動(dòng)能
隨著小區(qū)人口集中和設(shè)施日益老化，單純依靠行政力量已難以滿足居民日益多元的服務(wù)需求。如何進(jìn)一步激發(fā)居民參與治理的積極性，讓支部在小區(qū)“生根開花”？蓮花社區(qū)推行小區(qū)合伙人模式，建立志愿者積分兌換制度，把小區(qū)業(yè)主的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，共同做好小區(qū)治理工作。居民通過(guò)參與樓棟議事、環(huán)境整治、矛盾調(diào)解、志愿服務(wù)等社區(qū)公共事務(wù)獲得相應(yīng)積分，積分可以兌換生活用品或健康服務(wù)，也可兌換家庭基礎(chǔ)設(shè)施或配件，由物業(yè)人員直接上門安裝。今年以來(lái)，社區(qū)印山花園小區(qū)組建以黨員為骨干的志愿服務(wù)隊(duì)，聯(lián)合中醫(yī)院打造老年人定期體檢等服務(wù)品牌，累計(jì)開展活動(dòng)59場(chǎng)次，居民累計(jì)兌換積分服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超600小時(shí)，形成“治理—積分—服務(wù)”的良性循環(huán)，使小區(qū)治理從“政府獨(dú)奏”變?yōu)椤吧鐣?huì)合唱”。（紅星網(wǎng)）
