“王師傅這修收音機的手藝，真是幫我解決了大難題！”“家門口就能配鑰匙、換拉鏈，太方便啦……”江蘇省常熟市南門壇上歷史街區(qū)一間小小的修理鋪里，居民的夸贊聲此起彼伏。這間“解憂鋪”的背后，是南門社區(qū)黨總支針對老年群體維修需求，牽頭組建的“南門十八匠”志愿服務(wù)隊。21名老黨員、老手藝人帶著縫紉、修鞋、電器維修等“絕技”為居民提供公益服務(wù)，既讓老物件“重獲新生”，也為社區(qū)治理注入了新的活力。
近年來，常熟市著眼提升社區(qū)精細(xì)治理水平，以“海棠紅·幸福里”建設(shè)為抓手，通過條塊協(xié)同、分類施策、多維賦能，持續(xù)構(gòu)建黨建引領(lǐng)下的城鄉(xiāng)居民幸福生活共同體，讓精細(xì)治理“溫度”浸潤群眾心田。
強網(wǎng)壯格筑底座
條塊協(xié)同解民憂
“啟文中學(xué)附近路面破損，行人經(jīng)過有風(fēng)險！”東南街道啟文社區(qū)網(wǎng)格員顧曉波發(fā)現(xiàn)隱患后，第一時間拍照上傳網(wǎng)格工作群。社區(qū)黨組織迅速響應(yīng)，不到3天，破損路面便恢復(fù)通行，這場“快速響應(yīng)”，正是常熟市以黨建引領(lǐng)織密網(wǎng)格治理體系的生動縮影。
為破解基層網(wǎng)格“網(wǎng)眼過大、有網(wǎng)無人、效用不佳”等問題，常熟市推進“強網(wǎng)壯格”專項行動，科學(xué)劃分3520個網(wǎng)格，明確3.5萬余名網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，制定工作職責(zé)、網(wǎng)格服務(wù)、管理事項“三張清單”，健全涵蓋重點人、重點物、重點事的“民情地圖”。
“現(xiàn)在網(wǎng)格體系運轉(zhuǎn)越來越順，既能及時掌握社情民意、排查苗頭問題，又能夠快速回應(yīng)訴求、化解矛盾糾紛，老百姓的幸福感、安全感明顯增強?！庇萆浇值佬呛Ｉ鐓^(qū)黨委書記、居委會主任蔣艷蘭深有體會。
分類施策破難點
精準(zhǔn)解題見實效
“擔(dān)任動遷安置小區(qū)黨支部書記以來，怎樣引導(dǎo)居民轉(zhuǎn)變原有生活習(xí)慣，一直是我面臨的最大挑戰(zhàn)?！背８＝值棱吧鐓^(qū)怡馨佳苑小區(qū)黨支部書記宗潔說道，“有了這本指引，我們一下子就找準(zhǔn)了工作方向！”宗潔手中的“指引”，正是常熟市委組織部制定的《小區(qū)（區(qū)域）黨組織精細(xì)治理工作指引》。
秉持分類施策、精準(zhǔn)解題思路，常熟市將全市小區(qū)（區(qū)域）劃分為商品房小區(qū)、老舊小區(qū)、搬遷安置小區(qū)、城中村、企業(yè)集宿區(qū)、開放式街區(qū)6種類型，針對不同區(qū)域治理難點，對應(yīng)提出“規(guī)則之治、情感之治、生活之治、人心之治、協(xié)同之治、誠信之治”6種治理路徑。同時以小區(qū)為單位，全覆蓋組建528個實體黨支部，配套出臺工作指引，系統(tǒng)梳理各類型區(qū)域的主要問題、工作思路、具體對策和先進做法，為不同區(qū)域基層黨組織提供量身定制的“答題方案”。
按照工作指引中動遷安置小區(qū)“生活之治”思路，宗潔帶領(lǐng)小區(qū)黨支部聚焦公共安全、環(huán)境衛(wèi)生、寵物管理、鄰里關(guān)系等居民關(guān)切，組織開展多輪民主協(xié)商，最終共同制定了《怡馨佳苑小區(qū)居民公約》。如今，小區(qū)內(nèi)亂堆放、亂晾曬、毀綠種菜等現(xiàn)象顯著改善，環(huán)境面貌煥然一新。
多元聚力暖人心
數(shù)字賦能添動力
“家門口就能買到新鮮平價菜，再也不用跑遠路了！”琴川街道湖苑社區(qū)居民張阿姨口中的便利，源于今年新落地的“海棠鋪子”農(nóng)蔬直通車項目。該項目由湖苑社區(qū)黨總支聯(lián)合本地商超打造，依托小區(qū)紅色先鋒站設(shè)置本地蔬菜銷售點，既方便了居民生活，又拓寬了農(nóng)戶銷售渠道。
這一創(chuàng)新舉措，是常熟市黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)投大賽孵化的眾多“小巧靈”項目之一。社區(qū)黨組織聚焦居民實際需求，深入挖掘轄區(qū)資源，聯(lián)動機關(guān)企事業(yè)單位、社會組織、愛心商戶、居民能人等多元主體，合力打造的特色服務(wù)項目。三年來，圍繞助殘幫困、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、應(yīng)急救援等領(lǐng)域，累計立項青少年公益課堂、助殘工坊等項目207個，惠及居民超14萬人次。
“我們始終以黨建為引領(lǐng)，把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能。”常熟市委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)深化“海棠紅 幸福里”建設(shè)，以更實舉措、更優(yōu)服務(wù)推動社區(qū)精細(xì)治理提質(zhì)增效，讓城鄉(xiāng)居民幸福生活共同體的圖景越繪越美。
（本報記者 蘇雁 本報通訊員 王歡）
