本報濰坊訊 (通訊員 閆振鵬)近日,走進山東省濰坊市濰城區(qū)符山社區(qū)一刻鐘便民服務(wù)站,生鮮果蔬、日用百貨一應(yīng)俱全、質(zhì)優(yōu)價廉,成為附近居民日常購物首選。這個利用物業(yè)廢棄板房改造的服務(wù)站,由符山社區(qū)黨支部牽頭建設(shè)運營,接入社區(qū)“線上+線下”智慧平臺,實現(xiàn)24小時團購配送,成為社區(qū)“三化”改革的鮮活樣本。
近些年來,濰城區(qū)強化黨建引領(lǐng),全面推進城市社區(qū)“三化”改革,以市場化運營、精細化服務(wù)、數(shù)字化手段強社惠民,有力助推群眾滿意度和基層治理水平增溫提速。
制定社區(qū)社會企業(yè)培育發(fā)展管理辦法,支持區(qū)內(nèi)有條件的城市社區(qū)黨組織領(lǐng)辦社區(qū)社會企業(yè),盤活老舊房產(chǎn)、拆遷空地等閑置資源,以直接出租、合作經(jīng)營或錯時使用等模式,市場化運營特色民宿、充電站、便民市集等項目49個,全區(qū)31家社區(qū)社會企業(yè)年收入可達300余萬元,反哺社區(qū)75萬余元,自我造血、自主發(fā)展能力持續(xù)增強。
聚焦群眾有需求、市場不愿干、政府不宜干的難事、小事,發(fā)揮社區(qū)黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,引進各類社區(qū)合伙人275家,以成本價或微償提供老舊小區(qū)物業(yè)管理、特殊群體上門送餐等托底服務(wù),家政、維修、團購等基礎(chǔ)服務(wù),以及居家養(yǎng)老、兒童托管等特需服務(wù),構(gòu)建起全覆蓋、有溫度的親民服務(wù)體系。
搭建濰城區(qū)智慧社區(qū)管理平臺,覆蓋83個社區(qū)、435個小區(qū),運用物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)、AI算法,智能管控社區(qū)黨建、物業(yè)安防、群眾訴求等12類信息,接入一鍵呼叫、無人售貨、快遞自取等8項便民功能,搭配線下“書記統(tǒng)辦、社工主辦、網(wǎng)格員領(lǐng)辦、志愿者幫辦”的“社區(qū)110”責(zé)任落實機制,有效提高社區(qū)工作效率,降低物業(yè)管理成本,推動社區(qū)治理從事后處置轉(zhuǎn)向前置解決。