“以前跑單累了只能在路邊歇腳，現(xiàn)在有了黨群服務(wù)陣地，能喝水、能充電，還能免費(fèi)學(xué)知識(shí)，感覺(jué)心里特別暖！”提及新就業(yè)群體基層站點(diǎn)的變化，外賣騎手李師傅深有感觸。今年以來(lái)，江蘇省常州市新北區(qū)以黨建引領(lǐng)新就業(yè)群體基層站點(diǎn)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，依托“10+83+N”三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)組織覆蓋擴(kuò)面、構(gòu)建精準(zhǔn)服務(wù)、創(chuàng)新治理融入，讓新就業(yè)群體從“單向享受服務(wù)”走向“雙向參與治理”。
從“流翼”到“歸翼”，組織覆蓋凝聚“新”力量?
“終于找到組織了！”不久前，快遞員小張通過(guò)新北區(qū) “黨員找組織、組織找黨員”行動(dòng)，順利加入社區(qū)黨組織，歸屬感瞬間滿格。針對(duì)新就業(yè)群體“分布散、流動(dòng)快”特點(diǎn)，從組織覆蓋發(fā)力，深入挖掘轄區(qū)活躍新就業(yè)群體1000余名，將137名黨員動(dòng)態(tài)納入社區(qū)黨組織教育管理，確保黨員“流動(dòng)不流失”。同時(shí)，加大人才培養(yǎng)力度，重點(diǎn)在一線員工和行業(yè)代表性人物中發(fā)展黨員，今年已培養(yǎng)積極分子10余人，不少黨員被選拔為配送站長(zhǎng)、騎手隊(duì)長(zhǎng)，成為業(yè)務(wù)骨干“領(lǐng)頭雁”。為破解新就業(yè)群體“學(xué)習(xí)難集中”問(wèn)題，創(chuàng)新開(kāi)設(shè)“社會(huì)工作講堂”“騎手學(xué)堂”，把課堂搬到黨群服務(wù)站點(diǎn)、快遞網(wǎng)點(diǎn)、直播基地，還定期邀請(qǐng)“百姓名嘴”開(kāi)展“微宣講”，用通俗語(yǔ)言講透政策，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)“不打烊”、關(guān)懷“不斷線”。
從“煩心”到“暖心”，精準(zhǔn)服務(wù)回應(yīng)“新”期待
“多虧站點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，幫我追回了租車押金！”騎手小杰對(duì)餓了么迪亞斯站點(diǎn)的“四方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制贊不絕口。該站點(diǎn)創(chuàng)新建立社工、公安、檢察、市監(jiān)協(xié)同機(jī)制，不僅形成“租車陷阱”典型案例，還解決同類線索30余條，做法獲市級(jí)媒體多次報(bào)道。聚焦新就業(yè)群體急難愁盼，全區(qū)推出系列暖心舉措：針對(duì)“子女看護(hù)難”，依托黨群服務(wù)中心開(kāi)設(shè)33個(gè)愛(ài)心暑托班；在漢江路打造“新就業(yè)群體友好街區(qū)”，112家商戶推出潮汐時(shí)段“騎手專屬優(yōu)惠套餐”；區(qū)衛(wèi)健局量身打造“小哥醫(yī)院”，提供健康證免費(fèi)辦理服務(wù)，聯(lián)動(dòng)社區(qū)推出“積分換購(gòu)體檢套餐”。今年新建的“餓了么”基層站點(diǎn)、長(zhǎng)貿(mào)市場(chǎng)黨群服務(wù)中心，在6大類基礎(chǔ)功能上升級(jí)服務(wù)，讓新就業(yè)群體真正把站點(diǎn)當(dāng)成“第二個(gè)家”。?
從“被動(dòng)”到“主動(dòng)”，雙向奔赴激活“新”動(dòng)能
“這里消防栓松動(dòng)，我已經(jīng)報(bào)給社區(qū)了！”外賣騎手劉師傅送餐時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，第一時(shí)間通過(guò)“新管家”渠道上報(bào)，很快就得到處置。在新北區(qū)，像劉師傅這樣的“新管家”不在少數(shù)，他們從“被動(dòng)服務(wù)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與者”，成為基層治理的“新鮮血液”。通過(guò)招募新就業(yè)群體加入“新管家”隊(duì)伍，引導(dǎo)他們?cè)谒筒蜁r(shí)“隨手拍”安全隱患、設(shè)施破損、食品安全等問(wèn)題，形成“小哥傳呼—社區(qū)共治”閉環(huán)機(jī)制。今年以來(lái)，已報(bào)送并解決各類問(wèn)題150余條。發(fā)揮新就業(yè)群體“走街串巷”優(yōu)勢(shì)，讓他們化身“政策宣傳員”，在送餐時(shí)發(fā)放“垃圾分類小知識(shí)”“文明告知書”；邀請(qǐng)交警開(kāi)展“文明交通課”，并招募騎手擔(dān)任“文明勸導(dǎo)員”，勸導(dǎo)亂扔垃圾、橫穿馬路等行為，推動(dòng)“治理對(duì)象”向“治理力量”轉(zhuǎn)變。
〔供稿：中共常州高新區(qū)工委（新北區(qū)委）組織部〕
