近年來，遼寧省鞍山市緊緊圍繞“五有”建設(shè)目標，堅持黨建領(lǐng)航，凝聚共治力量，創(chuàng)新治理模式，以社區(qū)治理“小支點”撬動城市治理“大杠桿”。
黨建“金鑰匙”解鎖社區(qū)幸福門。鞍山市堅持以黨建引領(lǐng)統(tǒng)籌全局，切實把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社區(qū)治理效能。織密建強組織體系，持續(xù)優(yōu)化社區(qū)網(wǎng)格設(shè)置，制定涵蓋7個方面36項具體內(nèi)容的網(wǎng)格準入指導(dǎo)目錄，將社區(qū)網(wǎng)格精簡優(yōu)化至3374個，“多格合一”成果得到持續(xù)鞏固；社區(qū)網(wǎng)格全部建立黨組織，推動居民小區(qū)與網(wǎng)格黨組織建設(shè)有效銜接，按照“一對一”“一對多”“多對一”等方式，實現(xiàn)1200多個居民小區(qū)黨的組織全覆蓋；延伸黨的組織觸角，在廣場舞、志愿者團隊等社區(qū)社會組織中，通過組建臨時黨組織、選派黨建聯(lián)絡(luò)員等，快速傳遞黨的聲音，及時了解群眾所思所盼；管好育強骨干力量，注重提升帶頭人能力，舉辦社區(qū)黨組織書記系列專題培訓(xùn)，深化落實“導(dǎo)師幫帶”制度，在社區(qū)打造25個“名師工作室”，“以老帶新”增強社區(qū)黨組織書記隊伍力量；開展多輪全覆蓋專項大檢查，經(jīng)常性開展社區(qū)工作者紀律作風監(jiān)督巡查，不斷強化社區(qū)工作者隊伍建設(shè)；推動社區(qū)工作者職業(yè)體系建設(shè)，動員2340人參加社會工作者職業(yè)資格考試；多元聯(lián)動整合力量，深入開展“千社聯(lián)千企”活動，與轄區(qū)內(nèi)796個沿街商鋪、企業(yè)建立動態(tài)聯(lián)系，為社區(qū)引入“陽光食堂”“七彩課堂”等項目146個，服務(wù)范圍覆蓋20余萬人；積極推進“一社一警”工作，大力實施“雙進”工程（派出所所長進街道班子、民警進社區(qū)班子），有效提升社區(qū)治安防控和應(yīng)急處突能力。
奏響社區(qū)治理“大合唱”。鞍山市以社區(qū)服務(wù)全域化為導(dǎo)向，推動資源、技術(shù)、人員向社區(qū)聚集。全域化拓寬幸福場景，結(jié)合老舊小區(qū)改造，對200余個居民小區(qū)進行適老化、適兒化服務(wù)設(shè)施改造；試點打造5個完整型社區(qū)樣板，以15分鐘便民生活圈為半徑，豐富社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施、幼兒園等多類功能性場景；結(jié)合城市更新，打造工人街青年巷、東賓休閑文化街區(qū)，建設(shè)593個口袋公園，出門見綠、一步一景正在成為城市生活的常態(tài)；智能化辦好群眾訴求，借助遼寧省智慧黨群服務(wù)平臺，健全“信息+巡訪”機制，逐個社區(qū)繪制電子網(wǎng)格地圖，網(wǎng)格員每天日常巡訪、每月重點巡訪、每季度全面巡訪，發(fā)現(xiàn)問題一鍵上報；市12345熱線平臺引入人工智能技術(shù)，借助AI精準識別社區(qū)訴求關(guān)鍵詞，工單分派時間從10分鐘縮短至“秒級”，準確率提升至95%以上；清單化提升服務(wù)質(zhì)效，深化區(qū)域黨建聯(lián)建，落實街道（社區(qū)）兼職委員制，推動全市街道、社區(qū)吸納兼職委員2047名，建立居民需求、服務(wù)資源、民生項目“三項清單”，廣泛發(fā)動兼職委員單位解決群眾訴求4000余個；深化物業(yè)企業(yè)黨建聯(lián)建，積極推進社區(qū)黨組織成員與業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)成員“雙向進入、交叉任職”，打造9個省級紅色物業(yè)，創(chuàng)新推出物業(yè)企業(yè)“紅黑清單”，物業(yè)領(lǐng)域投訴量顯著下降。
讓家門口的幸福感不斷升級。鞍山市以社區(qū)精準服務(wù)為主線，涵養(yǎng)共建共治共享新生態(tài)。幸福守望重點群體，深入開展“幸福守望”活動，在生老病死等關(guān)鍵節(jié)點，組織引導(dǎo)社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、老黨員等，登門入戶傳遞黨組織的溫暖關(guān)懷，幫助解決實際困難367個；探索開展“鄰里學(xué)堂”和“助老服務(wù)隊”系列活動，統(tǒng)籌各類師資力量和志愿服務(wù)資源，試點為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；創(chuàng)新社區(qū)黨員分類管理，對“在家”黨員實行“設(shè)崗定責+積分制”，守好治理最小陣地；對“在外”黨員采取結(jié)對聯(lián)系、投遞三封信等方式納入有效管理；對“在職”黨員建立“雙報到”“雙服務(wù)”機制，推動解決停車位規(guī)劃、活動場所改造等民生實事150多件；對“在域”黨員依托“‘鞍’心驛站”，引導(dǎo)擔任“流動網(wǎng)格員”，讓各類黨員力量都成為“幸福新社區(qū)”建設(shè)的參與者、推動者；群策群力身邊小事，全面推廣云上議事、板凳議事、涼亭議事等協(xié)商形式，鼓勵引導(dǎo)居住在社區(qū)的樓長、黨員骨干等1098名黨員擔任網(wǎng)格黨組織書記，圍繞群眾關(guān)心的老舊小區(qū)改造、服務(wù)功能設(shè)施等問題，定期開展民主協(xié)商；成立民聲評判團，組織“兩代表一委員”、律師等社會各界人士定期走入社區(qū)和網(wǎng)格，深入開展“疑難訴求我來評”活動，以實打?qū)嵉姆?wù)切實提升社區(qū)居民滿意率和幸福感。（遼望·先鋒）
